
"-¡Qué hermoso es el mundo y qué feos
son los laberintos- dije aliviado.
-¡Qué hermoso sería el mundo si existiese
una regla para orientarse en los laberintos- respondió
mi maestro Fray Guillermo de Basketville"
"El Nombre de la Rosa" (Umberto Eco)

*¿Qué es la Accesibilidad Universal?
Accesibilidad Universal es sinónimo de que en el entorno en el que se presta un servicio, existe facilidad para la deambulación, la aprehensión, la localización y la comunicación; independientemente de la capacidad restringida que, de forma permanente o temporal pudiera presentar el cliente/usuario.
* ¿Qué es el Diseño para Todos?
Es la creación de productos y entornos diseñados de modo que sean utilizables por todas las personas en la mayor medida posible; sin necesidad que se adapten o especialicen. Su objetivo es simplificar la vida de todas las personas, haciendo que los productos, comunicaciones y el entorno construido por el hombre sean más utilizables por la mayor cantidad posi
ble de personas con un costo nulo o mínimo.
No es estorboso, sino que , incluso es invisible. Una rampa es algo tan bienvenido para alguien que traiga un carrito de bebé como para quien use una silla de ruedas.

*¿Cómo definirías la igualdad de oportunidades?
La igualdad de oportunidades es una forma de justicia social que propugna que un sistema es socialmente justo cuando todas las personas potencialmente tienen básicamente las mismas posibilidades de acceder al bienestar social y poseen los mismos derechos políticos y civiles.
Desde el punto de vista de las nuevas tecnologías la igualdad de oportunidades haría referencia a que éstas permitan que todas las personas tengan acceso a ellas independientemente de cuáles sean sus condiciones físicas y/sensoriales..
en palabras de Cabero (2004), "... la solución a las brechas digitales no está exclusivamente en incorporar tecnologías, por muy adaptadas y cercanas que las mismas estén a los sujetos, sino también porque los sujetos hayan recibido una formación, alfabetización digital, que los capacite para obtener de las mismas el máximo provecho".
*¿Qué es la E-Inclusión?
Una sociedad de la Información Inclusiva requiere intervención en todos los niveles de la Administración -local, regional, nacional y europea- y en el sector privado; insistiendo también en la igualdad de oportunidades digitales, evitando nuevas formas de exclusión y garantizando que todas las regiones de Europa tengan acceso de alta velocidad a internet y poner las TIC a disposición de tod@s.
*¿Qué son los Productos de Apoyo?
Es el término que actualmente ha sustituido a lo que se denominaban "ayudas técnicas".
Se definen como: "Cualquier producto (incluyendo dispositivos, equipo, instrumentos, tecnologías y software) fabricado especialmente o disponible en el mercado, para prevenir, compensar, controlar, mitigar o neutralizar deficiencias, limitaciones en la actividad y restricciones en la participación".